Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 10. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Eighteens Group AB, der driver Curly (“Curly”, “vi”, “os” eller “vores”), indsamler, anvender, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du besøger vores websted, afgiver en ordre, kontakter os eller på anden måde anvender vores tjenester.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Eighteens Group AB, der driver Curly
Box 363
SE-931 24 Skellefteå
Sverige

E-mail: info@curly-sthlm.se

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Afhængigt af hvordan du anvender vores websted og tjenester, kan vi indsamle:

  • Navn

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Ordreoplysninger og købshistorik

  • Betalingsstatus og begrænsede betalingsoplysninger

  • Oplysninger om returneringer, refunderinger og reklamationer

  • Kommunikation med vores kundeservice

  • IP-adresse

  • Oplysninger om browser, enhed og operativsystem

  • Aktivitet på webstedet, herunder viste sider, produktklik og aktivitet i indkøbskurven

  • Cookie- og annonceidentifikatorer

  • Markedsføringspræferencer

  • Oplysninger, der anvendes til at forebygge svindel og misbrug

Betalingsoplysninger behandles normalt direkte af vores betalingsudbydere. Vi modtager eller opbevarer som udgangspunkt ikke dine fuldstændige kortoplysninger.

Hvordan indsamler vi oplysningerne?

Vi indsamler personoplysninger:

  • Direkte fra dig, når du afgiver en ordre, opretter en konto, tilmelder dig markedsføring eller kontakter os

  • Automatisk, når du besøger eller anvender vores websted

  • Fra betalings-, leverings- og fulfilmentudbydere

  • Fra e-handels-, analyse- og annonceplatforme

  • Fra sikkerheds- og svindelforebyggende tjenester

  • Fra sociale medier, når du interagerer med vores annoncer eller profiler

Hvordan anvender vi dine oplysninger?

Vi kan anvende dine personoplysninger til at:

  • Behandle betalinger og ordrer

  • Levere produkter og sende sporingsoplysninger

  • Administrere returneringer, ombytninger, refunderinger og reklamationer

  • Besvare spørgsmål og yde kundeservice

  • Vedligeholde, sikre og forbedre vores websted

  • Forebygge svindel og misbrug

  • Overholde regnskabs-, skatte- og lovgivningsmæssige forpligtelser

  • Måle webstedets og annonceringens resultater

  • Tilpasse annoncering, når du har givet det nødvendige samtykke

  • Sende markedsføring, når det er tilladt efter gældende lovgivning

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af en aftale: Når behandlingen er nødvendig for at behandle og levere din ordre

  • Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde gældende lovgivning

  • Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for at drive, beskytte og forbedre vores virksomhed, og dine rettigheder ikke vejer tungere

  • Samtykke: Ved markedsføring og brug af ikke-nødvendige analyse- og annoncecookies, når samtykke er påkrævet

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores markedsføring, kan vi sende dig e-mails eller beskeder med produktnyheder, tilbud og kampagner.

Du kan til enhver tid afmelde dig ved at:

  • Klikke på afmeldingslinket i en e-mail

  • Følge afmeldingsvejledningen i en besked

  • Kontakte os på info@curly-sthlm.se

Vi kan opbevare begrænsede oplysninger om din afmelding for at sikre, at dit ønske respekteres.

Cookies og lignende teknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier til:

  • Nødvendige funktioner på webstedet og i checkout

  • Indkøbskurvens funktionalitet

  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel

  • Lagring af dine indstillinger

  • Analyse af webstedets anvendelse

  • Måling og tilpasning af annoncering

Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for, at webstedet fungerer. Vi indhenter samtykke, før vi anvender ikke-nødvendige analyse- og annoncecookies, hvor lovgivningen kræver det.

Du kan administrere dine valg via cookieindstillingerne på vores websted.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan dele personoplysninger med betroede udbydere, der hjælper os med at drive virksomheden, herunder:

  • Shopify, som hoster og driver vores webshop

  • Betalingsudbydere og banker

  • Lager-, fulfilment-, fragt- og leveringsudbydere

  • Kundeserviceudbydere

  • Udbydere af e-mail- og SMS-markedsføring

  • Analyse- og webstedsudbydere

  • Annonceplatforme såsom Meta og Google

  • Sikkerheds- og svindelforebyggende tjenester

  • Revisorer og professionelle rådgivere

  • Myndigheder, når videregivelse er påkrævet ved lov

Udbyderne må kun behandle oplysningerne til de relevante formål eller som på anden måde tilladt efter gældende lovgivning.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores tjenesteudbydere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Når personoplysninger overføres internationalt, anvender vi lovligt anerkendte sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er påkrævet. Det kan blandt andet være en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Du kan kontakte os for yderligere information om de sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe gældende lovgivning kræver det.

Typiske opbevaringsperioder omfatter:

  • Ordre-, betalings- og regnskabsoplysninger: normalt syv år

  • Kundeservice- og reklamationsoplysninger: normalt op til tre år efter afslutning af sagen

  • Markedsføringsoplysninger: indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage

  • Cookie- og analyseoplysninger: i henhold til perioden angivet i vores cookieindstillinger

  • Oplysninger om svindelforebyggelse: så længe det med rimelighed er nødvendigt

Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Dine rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning kan du have ret til at:

  • Få indsigt i dine personoplysninger

  • Få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet

  • Anmode om sletning af dine oplysninger

  • Anmode om begrænsning af behandlingen

  • Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

  • Gøre indsigelse mod direkte markedsføring

  • Modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format

  • Trække dit samtykke tilbage

  • Indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed

Rettighederne kan være underlagt lovbestemte begrænsninger.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte info@curly-sthlm.se. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, inden vi behandler din anmodning.

Automatiseret kontrol af svindel

Vores betalings- og sikkerhedsudbydere kan anvende automatiserede systemer til at vurdere transaktioner for svindel og sikkerhedsrisici.

Dette kan medføre, at en betaling eller ordre forsinkes, undersøges eller afvises. Kontakt os, hvis du mener, at din ordre er blevet påvirket ved en fejl.

Børns personoplysninger

Webstedet er ikke målrettet børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år.

Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger.

Informationssikkerhed

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse.

Ingen elektronisk transmission eller lagringsmetode kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Eksterne websteder

Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder og -tjenester.

Deres behandling af personoplysninger er omfattet af deres egne privatlivspolitikker, og vi er ikke ansvarlige for deres praksis.

Klager

Kontakt os først, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores behandling af dine personoplysninger:

info@curly-sthlm.se

Du har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Websted: https://www.datatilsynet.dk

Da Eighteens Group AB er etableret i Sverige, kan du også kontakte:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Websted: https://www.imy.se

Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores tjenester, lovgivningen eller vores behandling af personoplysninger.

Den nyeste version offentliggøres altid på denne side med en opdateret dato.

Kontakt os

Har du spørgsmål eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, kan du kontakte:

Eighteens Group AB, der driver Curly
Box 363
SE-931 24 Skellefteå
Sverige

E-mail: info@curly-sthlm.se